Vše, co o nás chcete vědět, najdete v odpovědích na následující otázky

Kliknutím na otázku, která vás zajímá, zobrazíte odpověď.

Je služba bezplatná?

Máte 7denní bezplatné zkušební období. Od té doby vám bude účtován poplatek a budete moci využívat naši službu podle období v balíčku.

Jak se zaregistrovat na webu?

Pro registraci vyplňte prosím povinná pole ve formuláři. Poté bude na zadanou e-mailovou adresu odeslána zpráva s potvrzovacím odkazem.

Po aktivaci služby jsem si to rozmyslel a služby využívat nechci.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit, k tomu musíte přejít do Zákaznického panelu, otevřít sekci „Vaše údaje“ a kliknout na odběry, přejdete na stránku se seznamem aktivních odběrů, stačí kliknout na odebrat a vaše odběr bude zrušeno. Od té doby vám nebudou účtovány žádné náklady a inkasa budou zastavena.

Za jakých podmínek mohu využít nabídku, kterou si zvolím?

Lenily analyzuje vaše osobní údaje a nabídne vám nejvhodnější možnosti. Služby či produkty, kterých se prezentované nabídky týkají, jsou poskytovány partnerskými společnostmi a jejich parametry je vhodné ověřit na webových stránkách partnera.

Neobdrželi jste e-mail s odkazem na potvrzení? Co dělat?

Zkontrolujte, zda zpráva není ve složce „Spam“. Pokud byl e-mail s ověřovacím odkazem označen jako „spam“, klikněte na něj a poté přidejte příjemce do důvěryhodného seznamu (označte jej jako zprávu, která není spam), čímž se v budoucnu vyhnete problémům s komunikací.

Co mám dělat, když zapomenu telefonní číslo a e-mailovou adresu použitou při registraci?

Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, kontaktujte prosím zákaznický servis webu. Naši zaměstnanci vám pomohou tento problém vyřešit.